Medical Center Hakkında
Medical Center, 2009 yılından bu yana Sağlık Bakanlığınca ruhsatlı ‘Evde Bakım Merkezi’ olarak hizmet vermektedir.
0
Yıldan beri
hizmetinizdeyiz
0
den fazla
sağlık ekibi
0
den fazla
hasta ziyareti
0
Anlaşmalı
kurum
Tarihimiz
Misyon
Yüksek kalite standartlarını benimseyen, yenilikleri takip eden ve bilimselliği rehber kabul eden, evde bakım merkezi olarak; yaşlı ve hasta bireylerin yaşam kalitesini artırmak, bağımsızlıklarını desteklemek güvenli, saygın ve konforlu bir hayat yaşamalarını sağlamak. Profesyonel ve şefkatli bakım ekibimizle, her bireyin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarken , hasta ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve karbon ayak izimizi azaltmak için yenilikçi çözümler geliştirerek doğal kaynakları korumayı amaçlıyoruz.”
Vizyon
“Sektörde öncü, yenilikçi yaklaşımlar ve teknolojiyi kullanarak uluslararası kalite standartlarında hizmet veren, dünya çapında tanınan bir marka olmak. Her bireyin evde sağlık ve mutluluk içinde yaşamasını sağlamak için sürekli gelişim ve iyileştirmeye odaklanarak, hasta ve çalışan memnuniyetini önemseyen, kaliteyi ve bilimselliği temel alan bir kuruluş olmak , çevreye duyarlı bir yaklaşımla sürdürebilir bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz.
Uygunluk
MC Evde Bakım Merkezi Kalite Politikası"Medical Center Evde Bakım Merkezi olarak kalite politikamız, hasta ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı, bilimsel temelli yaklaşımlarla yenilikçi ve yüksek standartlarda bakım hizmetleri sunmayı taahhüt eder. Bu doğrultuda:
Ulaşılabilirlilik
Hizmetlerimizi her bireyin kolayca erişebileceği şekilde sunmak ve ihtiyaç duyulan her an yanlarında olmak.
İnsan Odaklı Yaklaşım
Hizmetlerimizin merkezine insanı koyarak, her bireyin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve haklarını ön planda tutmak.
Çalışan ve Hasta Memnuniyeti
Hem hastalarımızın hem de çalışanlarımızın memnuniyetini önemseyerek, geri bildirimlerine değer vermek ve hizmetlerimizi bu doğrultuda geliştirmek.
Sürekli Gelişim
En son bilimsel gelişmeleri ve yenilikçi teknolojileri takip ederek, bakım hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmek ve iyileştirmek.
Verimlilik
Kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak, yüksek kaliteli hizmetleri sürdürülebilir bir şekilde sunmak.
Tarafsızlık
Hizmetlerimizde ayrımcılık yapmadan, her bireye eşit ve adil davranmak.
Dürüstlük ve Samimiyet
Tüm hizmetlerimizi dürüstlük ve samimiyetle yürütmek, hasta ve çalışanlarımızla açık ve güvene dayalı ilişkiler kurmak.
Ekip Anlayışı
Takım ruhunu ve iş birliğini teşvik ederek, multidisipliner bir yaklaşımla en iyi bakım hizmetlerini sunmak.
Bilimsellik
Bilimsel verilere dayalı, kanıta dayalı uygulamaları benimsemek ve bu doğrultuda hizmet sunmak.
Etik ve Şeffaflı
Tüm hizmetlerimizi etik kurallar çerçevesinde ve şeffaf bir şekilde yürütmek, hasta haklarına saygılı olmak ve adil hizmet sunmak.
Toplum ve Çevre Bilinci
Toplum sağlığını ve çevreyi koruma bilinciyle hareket etmek, sürdürülebilir uygulamaları teşvik etmek ve çevresel etkileri minimize etmek.
Evde Bakım Merkezi olarak, tüm bu prensipler doğrultusunda, kaliteli, güvenilir ve insan odaklı hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.”
Değerlerimiz• Hızlı ve nitelikli hizmet
• Güvenilirlik
• İnsan haklarına saygılı
• Ulaşılabilirlik
• İnsan odaklı
• Çalışan ve hasta memnuniyetini önemseyen
• Sürekli gelişim
• Verimlilik
• Tarafsız
• Dürüst
Genel Müdür Dr. Tayyar Vardar
1980 yılında TED Karadeniz Ereğli kolejinden, 1997 yılında Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi’nden mezun oldu.
1997-2000 yılları arasında Yalova’da kendi muayenehanesinde hizmet verdi.
1999 Marmara depreminde sağlık hizmetlerinin sunumunda aktif görevde bulundu.
“Sevdiklerimiz için her şeyin en iyisini isteriz. Hastalandıklarında veyahut yaşlandıklarında ise elimizden gelen her şeyin en iyisini.
Biz sizlerle beraber onlar için en iyisini bulmaya ve yaşatmaya çalışıyoruz.
İsteklerinizi, beklentilerinizi ve endişelerinizi biliyor ve içtenlikle paylaşıyoruz.
İletişim becerileri yüksek, kalite ve hasta memnuniyeti odaklı yönetim kadrosu, güven veren, işinde profesyonel sağlık ekipleri ile on binlerce hastaya hizmet sunmanın gururunu yaşıyoruz.
Sevdiklerinizin zor günlerinde, konfor ve huzur içinde tüm sağlık ve bakım hizmetlerini yerine getirirken onların yeniden hayata tutunduklarını görmenin bizler için yaşanacak en büyük mutluluk olduğunu bilmenizi isterim.
Endişeden uzak, yaşama huzur katan bir hizmet almak, hayata güvenle ve sevgiyle devam edebilmek için Medical Center ailesi olarak her zaman yanınızdayız.”
Medical Center Evde bakım hizmeti almayı düşündüğünüzde;
Tanımadığınız bir kişinin evinize yada özel alanınıza girmesine izin vermenin zor olduğunu biliyoruz.
Bakım verecek personelin (hemşire, bakım destek personeli, fizyoterapist gibi) yetkinliği, duruşu ve uyumu konusunda endişeleriniz olabilir. Güvenirliliğini sorgulayabilirsiniz.
Bunların hepsi sizin aklınıza takılan sorular olabilir. Medical Center olarak bugüne kadar hizmet sunduğumuz 80.000 ailenin çok farklı talepleri, ihtiyaçları ve hastalık süreçleri ile karşılaştık. Bu durumun sizin için yeni bir süreç olduğunun bilincindeyiz.
Bu nedenle tüm sorularınız, kaygılarınız ve endişelerinize vakit ayırıyor ve sizleri evinizde ziyaret ediyoruz.
Sizler, sevdikleriniz için saygı, sevgi ve şefkat duygusu içerisinde hizmet verecek nitelikli, profesyonel bir evde bakım hizmetine ihtiyaç duyuyorsanız biz size bu konuda yardımcı olabiliriz.
Medical Center’ ın yönetim kadrosu, hizmet koordinasyon ekibi, insan kaynakları ve sağlık çalışanları, bu konuda son derece eğitimli ve konularında yetkin kişilerden oluşmaktadır.
Aynı zamanda; modern tıbbın gerekliliklerini yerine getirirken hasta ve yakınlarının temel değerlerine saygı göstermek, gerçekçi çözümler üretmek ve memnuniyet oluşturmak temel felsefemiz ve yaklaşımımızdır.
Medical Center ofisi hizmet taleplerinizi iletebilmeniz, sağlığınızla ilgili tüm soruları danışabilmeniz ve sorularınıza cevap alabilmeniz için 7/24 telefonlarınıza cevap vermektedir. Dilediğiniz zaman bakım ekibimizden tüm hizmetlerimizle ilgili bilgi alabilirsiniz.
Son olarak, evde bakım ve sağlık hizmetleri planlı olarak yürütülen hizmetler olsa da acil talep ve ihtiyaçlarınızda Medical Center sizleri yanıtsız bırakmayacaktır. Hastanede, evde ve sevdiklerinizin bulunduğu her yerde profesyonel ekibimiz ile yanınızdayız.
